{"id":7409,"date":"2017-04-26T06:53:34","date_gmt":"2017-04-26T09:53:34","guid":{"rendered":"http:\/\/silvafreire.com.br\/site\/?p=7409"},"modified":"2017-04-26T06:53:34","modified_gmt":"2017-04-26T09:53:34","slug":"cancelamento-voo-de-volta-por-nao-comparecimento-ida-gera-indenizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/cancelamento-voo-de-volta-por-nao-comparecimento-ida-gera-indenizar\/","title":{"rendered":"Cancelamento de voo de volta por n\u00e3o comparecimento na ida gera dever de indenizar"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\t<span style=\"font-weight: 400;\">A 19\u00aa c\u00e2mara de Direito Privado do TJ\/SP condenou uma empresa a\u00e9rea a indenizar clientes por cancelamento de voo de retorno por n\u00e3o comparecimento na viagem de ida, cl\u00e1usula conhecida como \u201cno-show\u201d. Os clientes receber\u00e3o R$ 8 mil por danos morais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Os autores haviam comprado passagens de ida e volta de S\u00e3o Paulo para Presidente Prudente, mas acabaram indo para a cidade de destino de outra forma. Quando foram voltar para S\u00e3o Paulo, a empresa a\u00e9rea cancelou o voo em virtude da n\u00e3o apresenta\u00e7\u00e3o dos autores para a realiza\u00e7\u00e3o do voo de ida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A empresa afirma que se valeu da cl\u00e1usula denominada \u201cno show\u201d, com a qual os consumidores supostamente concordaram ao efetuar a compra. Mas para o relator do recurso, desembargador Mario de Oliveira, a empresa n\u00e3o cumpriu o dever de informar os clientes de forma imediata, de f\u00e1cil compreens\u00e3o e com destaque.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cO consumidor que n\u00e3o \u00e9 habituado \u00e0s peculiaridades de viagens a\u00e9reas, ou tampouco afeito \u00e0 terminologia estrangeira \u2018no show\u2019, jamais teria elementos para saber que o voo da volta seria automaticamente cancelado pelo simples n\u00e3o comparecimento ao voo da ida. A simples exig\u00eancia de que o consumidor clique em caixa de sele\u00e7\u00e3o checkbox no momento da compra da passagem, com os dizeres \u2018estou de acordo com o contrato\u2019 n\u00e3o \u00e9 suficiente para atender o dever de informar previsto no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (art. 6\u00ba, inciso III) ou muito menos o mandamento de destaque das cl\u00e1usulas limitativas de direitos.\u201d<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No dia, os autores foram impelidos a comprar passagens rodovi\u00e1rias para realizar a viagem, o que para o relator demonstra a necessidade de retorno \u00e0 cidade de origem, \u201cbem como a patente humilha\u00e7\u00e3o decorrente da submiss\u00e3o ao procedimento arbitr\u00e1rio apresentado pela apelante\u201d. A decis\u00e3o do colegiado foi por maioria.<\/span><\/p>\n<p><b>Fonte:<\/b><a href=\"http:\/\/www.jusbrasil.com.br\/\"> <b>www.jusbrasil.com.br<\/b><\/a><\/p>\n<div id=\"form-sites-61006ccfc282d63a0529\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\">\n  new RDStationForms('form-sites-61006ccfc282d63a0529-html', 'UA-33267483-1').createForm();\n<\/script>\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A 19\u00aa c\u00e2mara de Direito Privado do TJ\/SP condenou uma empresa a\u00e9rea a indenizar clientes por cancelamento de voo de retorno por n\u00e3o comparecimento na viagem de ida, cl\u00e1usula conhecida como \u201cno-show\u201d. Os clientes receber\u00e3o R$ 8 mil por danos morais. 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