{"id":8140,"date":"2018-01-29T14:21:45","date_gmt":"2018-01-29T17:21:45","guid":{"rendered":"http:\/\/silvafreire.com.br\/site\/?p=8140"},"modified":"2018-01-29T14:21:45","modified_gmt":"2018-01-29T17:21:45","slug":"ranking-de-reclamacoes-de-clientes-e-liderado-pelo-banco-santander","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/ranking-de-reclamacoes-de-clientes-e-liderado-pelo-banco-santander\/","title":{"rendered":"Ranking de reclama\u00e7\u00f5es de clientes \u00e9 liderado pelo Banco Santander"},"content":{"rendered":"<p>\t\t\t\tEntre as institui\u00e7\u00f5es financeiras com mais de 4 milh\u00f5es de clientes, o Santander foi o banco com maior \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es de clientes no quarto trimestre de 2017. Os dados foram divulgados pelo Banco Central do Brasil (BCB). O Santander j\u00e1 havia ficado na mesma posi\u00e7\u00e3o no terceiro trimestre de 2017.<\/p>\n<p>Segundo o levantamento, o banco lidera o ranking de reclama\u00e7\u00f5es seguido pela CAIXA, Bradesco, Banrisul e, em quinto, o Banco do Brasil.<\/p>\n<p>Foram 110 tipos diferentes de reclama\u00e7\u00f5es contra o conglomerado Santander. As cinco com maior n\u00famero foram, em ordem, contra:<\/p>\n<ul>\n<li>Irregularidades relativas a integridade, confiabilidade, seguran\u00e7a, sigilo ou legitimidade das opera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os disponibilizados em internet banking;<\/li>\n<li>Terminais eletr\u00f4nicos e internet;<\/li>\n<li>Insatisfa\u00e7\u00e3o com o atendimento prestado pelo SAC ou Central de Relacionamento;<\/li>\n<li>Oferta ou presta\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o a respeito de produtos e servi\u00e7os de forma inadequada;<\/li>\n<li>Insatisfa\u00e7\u00e3o com a resposta recebida da institui\u00e7\u00e3o financeira referente \u00e0 reclama\u00e7\u00e3o registrada no BCB.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Fonte: <\/strong><a href=\"https:\/\/bancariosbh.org.br\/\"><strong>bancariosbh.org.br<\/strong><\/a>\t\t<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entre as institui\u00e7\u00f5es financeiras com mais de 4 milh\u00f5es de clientes, o Santander foi o banco com maior \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es de clientes no quarto trimestre de 2017. Os dados foram divulgados pelo Banco Central do Brasil (BCB). O Santander j\u00e1 havia ficado na mesma posi\u00e7\u00e3o no terceiro trimestre de 2017. Segundo o levantamento, o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[21,18,20],"tags":[59,43,1643,204],"class_list":["post-8140","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticiasbancarios","category-noticias","category-noticiasjuridicas","tag-bancarios","tag-bancos","tag-reclamacoes","tag-santander"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8140","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8140"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8140\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8140"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8140"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/silvafreire.com.br\/site\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8140"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}